MỤC LỤC
===
Ngày nay không còn quá xa lạ khi một Website tạo ra doanh thu có thể hoạt động bởi chỉ 1 hoặc 2 người. Để làm được như vậy, từ những viên gạch đầu tiên xây nên chúng ta thật sự nghiêm túc xem nó là một công việc kinh doanh.
Mà để kinh doanh hiệu quả – tạo ra giá trị và có thu nhập từ đó không quyết định bởi vài chục bài viết, đằng sau đó là sự phối hợp của 3 yếu tố: Mindset (Tư duy) – Skillset (Kỹ năng) – Toolset (Công cụ).
Tại sao Tư duy – Kỹ năng – Công cụ lại quan trọng?
Trong cuốn sách “7 thói quen hiệu quả” của thầy Stephen Covey, ở thói quen số 2 có chia sẻ về điều này (Tr.165)
Nếu một nhóm đi vào khu rừng với nhiệm vụ dọn dẹp những cây còi cọc. Thì họ sẽ chia làm 3 tốp.
Một là người thực thi trực tiếp đi dọn dẹp.
Hai là người quản lý đi mài những chiếc rìu, viết chính sách và hướng dẫn quy trình, mang về công nghệ tiên tiến, thiết lập lịch làm việc, chế độ lương thưởng…
Ba là người lãnh đạo, là người trèo lên cái cây cao nhất, khảo sát toàn bộ tình hình. Nếu có vấn đề họ sẽ la lên “Ta đến nhầm khu rừng rồi”.
Và bạn có nhận ra, nếu trong mô hình công ty thì mỗi người sẽ có một vai trò như trên, nhưng nếu bạn đang tự thân xây dựng một website cho riêng mình, có khi bạn phải làm hết cả 3 việc này phải không?
Nếu chỉ cặm cụi dọn dẹp, bạn sẽ không biết mình đang làm vì điều gì, nếu chỉ là quản lý bạn sẽ thường xuyên bận bịu mà không cảm nhận được thị trường, và nếu chỉ có mỗi lãnh đạo thì bạn lại không có khả năng thực thi.
Tóm lại là: “Lựa chọn đúng quan trọng hơn nỗ lực”.
Trong Marketing cũng vậy, để có được website là “Một máy ATM xịn sò giúp ra tiền” (Dù nói hơi quá nhưng như vậy để dễ hình dung), cần có đủ 3 yếu tố.
Tư duy giống như việc bạn chọn đúng con đường trước khi bắt đầu hành trình. Nếu chọn sai đường, dù có cố gắng chạy hết tốc lực cũng chẳng đến được đích.
Có tư duy đúng, bạn sẽ biết cách áp dụng kỹ năng lên mục tiêu, nghiên cứu khách hàng và áp dụng các chiến lược phù hợp. Để từ đó bạn lựa chọn những công cụ và phương pháp thực thi hiệu quả nhất.
Tóm lại, bộ 3 Tư duy – Kỹ năng – Công cụ sẽ phải được bạn áp dụng liên tục trong hành trình này. Bạn vừa là nhà lãnh đạo, quản lý và nhân viên thực thi cho dự án của mình.
>>>Đọc thêm: Cấu trúc Website chuẩn SEO là gì?
Tư duy – Kỹ năng – Công cụ gồm những gì?
-Tư duy: nhận định, quan điểm của bạn về một vấn đề, hay công việc thường được biểu hiện qua mong muốn, tầm nhìn rộng và xa cho dự án. Nó như kim chỉ nam để hướng đến kết quả tạo ra trong tương lai dù bạn đang ở hiện tại.
Ví dụ: Nếu bạn có mindset rằng “Khách hàng là thượng đế”, bạn sẽ tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng trên website của mình. Bạn sẽ đầu tư vào nội dung chất lượng, thiết kế giao diện thân thiện, và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm.
-Kỹ năng: khả năng để bạn thực hiện công việc, là nguồn lực bạn có để đạt được mục tiêu đề hay, hay là các phương pháp thông minh giúp công việc hiệu quả và hiệu suất.
Ví dụ: Nếu bạn có kỹ năng viết lách tốt, bạn có thể tạo ra những bài blog hấp dẫn, những email marketing thuyết phục, hay những trang landing page “chất như nước cất”. Bạn đặt trọng tâm vào những việc tạo ra kết quả lớn, hoặc làm việc này giúp việc khác hoàn thành.
-Toolset: là công cụ, phần mềm giúp bạn thực hiện công việc nhanh chóng, hiệu quả hơn.
Ví dụ: Nếu bạn sử dụng thành thạo Google Analytics, bạn có thể dễ dàng phân tích dữ liệu website, từ đó đưa ra những quyết định điều chỉnh chiến lược marketing đúng đắn.
Tư duy bao gồm: + Niềm tin (Beliefs) + Suy nghĩ (Thoughts) + Nhận thức (Perception) + Thái độ (Attitude) + Tầm nhìn (Vision)
Kỹ năng bao gồm: + Năng lực (Competence) + Thành thạo (Proficiency) + Kỹ thuật (Technique) + Khả năng (Ability)
Công cụ bao gồm: + Phương pháp luận (Methodology) + Tiện ích (Gadget) + Hệ thống (Systems) + Khung làm việc (Framework)
Nếu thiếu 1 trong 3 yếu tố thì như thế nào?
Thiếu công cụ để làm việc: Khi có tư duy và kỹ năng nhưng thiếu công cụ phù hợp, bạn sẽ không thể đạt được hiệu suất tối đa.
Thiếu kỹ năng để làm việc: Khi có tư duy và công cụ nhưng thiếu kỹ năng, bạn sẽ không thể sử dụng công cụ hiệu quả và đạt được kết quả mong muốn.
Thiếu tư duy đúng đắn để làm việc: Khi có kỹ năng và công cụ nhưng thiếu tư duy đúng đắn, bạn có thể sử dụng công cụ không hiệu quả hoặc không đạt được kết quả như mong đợi.
Vậy hiệu suất cao nhất là khi có sự kết hợp hoàn hảo giữa tư duy, kỹ năng và công cụ, bạn sẽ đạt được hiệu suất cao nhất trong công việc.
Áp dụng 3 yếu tố vào Marketing Website
Mindset (Tư duy) | Skillset (Kỹ năng) | Toolset (Công cụ) |
1. Tư duy tập trung vào khách hàng: Luôn đặt khách hàng làm trung tâm, hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và hành vi của họ để tạo ra nội dung và trải nghiệm phù hợp. | 1. Viết nội dung hấp dẫn: Nắm vững kỹ thuật viết lách, kể chuyện, tạo ra nội dung thu hút và giữ chân người đọc. | 1. Google Analytics: Phân tích hành vi người dùng, đo lường hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa website. |
2. Tư duy tăng trưởng: Luôn tìm kiếm cơ hội để cải thiện và phát triển website, không ngừng học hỏi và áp dụng những kiến thức mới. | 2. SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm): Hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng website trên kết quả tìm kiếm và áp dụng các kỹ thuật SEO phù hợp. | 2. Google Search Console: Theo dõi hiệu suất website trên Google, phát hiện và khắc phục các lỗi kỹ thuật. |
3. Tư duy sáng tạo: Không ngại thử nghiệm những ý tưởng mới, tìm kiếm những cách tiếp cận độc đáo để thu hút và giữ chân khách hàng. | 3. Thiết kế website: Có kiến thức cơ bản về thiết kế, bố cục, màu sắc, hình ảnh để tạo ra một website chuyên nghiệp và thu hút. | 3. WordPress: Nền tảng xây dựng website phổ biến, dễ sử dụng và có nhiều tính năng mở rộng. |
4. Tư duy kiên trì: Marketing website là một quá trình lâu dài, cần có sự kiên trì và nỗ lực không ngừng để đạt được kết quả. | 4. Quảng cáo trực tuyến: Biết cách sử dụng các công cụ quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. | 4. Yoast SEO: Plugin hỗ trợ SEO cho WordPress, giúp bạn tối ưu hóa nội dung và cấu trúc website. |
5. Tư duy phân tích: Luôn theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing để đưa ra quyết định điều chỉnh phù hợp. | 5. Email marketing: Biết cách xây dựng danh sách email, tạo nội dung email hấp dẫn và quản lý các chiến dịch email hiệu quả. | 5. Mailchimp: Công cụ email marketing giúp bạn tạo, gửi và quản lý các chiến dịch email. |
6. Social media marketing: Sử dụng thành thạo các nền tảng mạng xã hội để quảng bá website và tương tác với khách hàng. | 6. Canva: Công cụ thiết kế đồ họa trực tuyến giúp bạn tạo ra những hình ảnh đẹp mắt cho website và các kênh truyền thông khác. | |
7. Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác và các bên liên quan khác để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. | 7. SEMrush: Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu từ khóa, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược SEO. | |
8. Ahrefs: Công cụ phân tích backlink và nghiên cứu từ khóa, giúp bạn cải thiện thứ hạng website trên kết quả tìm kiếm. |
Trên đây là một số ví dụ căn bản cho bộ ba: Tư duy - Kỹ năng - Công cụ. Tùy vào từng trường hợp cụ thể, bạn có thể cần tập trung vào những kỹ năng và công cụ khác nhau.
Quan trọng nhất là luôn học hỏi, cập nhật kiến thức và không ngừng cải thiện bản thân để trở thành một chuyên gia marketing website thực thụ.
Hoặc có góc nhìn như một chuyên gia để có thể giao việc cho nhân sự, trợ lý hay freelancer để triển khai những chiến lược phát triển website từ bạn, đúng ý bạn và có hiệu quả.
Với sự phát triển khá nhanh của AI, đến một lúc nào đó thì nội dung sẽ có sự hỗ trợ đắc lực của AI. Nhưng điều quan trọng nhất người sử dụng phải có tư duy khác biệt, đặc trưng và độc đáo. Lúc đó, bạn sẽ là người tận dụng AI hiệu quả hơn, tạo ra kết quả tốt hơn.
Tóm lại, việc xây dựng thành công một Website hỗ trợ việc kinh doanh hiệu quả không dễ làm, nhưng nó hoàn toàn có thể nếu bạn biết kết hợp 3 yếu tố này với nhau một cách hài hoà.
Chăm chỉ, nỗ lực rồi thành công sẽ tới.
Chỉ cần bạn không nản lòng bỏ cuộc giữa chừng, Huy tin mảng Website này vẫn luôn hiệu quả, không bị lỗi thời và rất phù hợp với người đang làm Freelancer, Solo và SME.